Pelabuhan Internasional Ferry Batamcenter Terapkan Autogate Keimigrasian

PELABUHAN Internasional Ferry Batamcenter menerapkan inovasi digital untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada penumpang. Langkah itu diambil untuk mengantisipasi lonjakan penumpang menjelang perayaan Tahun Baru 2025.

Direktur Utama Pelabuhan Internasional Ferry Batamcenter Victor Pujianto mengatakan, pihaknya telah mengimplementasikan sistem autogate keimigrasian sebagai bagian dari transformasi digital pelabuhan.

“Kami telah menambah lima unit autogate di area kedatangan yang dapat mempersingkat waktu pemrosesan penumpang menjadi hanya 15-20 detik,” katanya, Jumat (27/12).

Baca juga : Autogate Ditutup, PR Singapura di Batam harus Lalui Pemeriksaan Manual

Implementasi sistem autogate ini diproyeksikan dapat meningkatkan efisiensi proses imigrasi hingga 30%-40%. Sebagai bagian dari pengembangan berkelanjutan, pelabuhan berencana menambah lima unit autogate lagi yang akan beroperasi pada awal Januari 2025, sehingga total akan tersedia sepuluh unit di area keberangkatan dan kedatangan.

Modernisasi fasilitas ini menjadi krusial mengingat prediksi peningkatan volume penumpang sebesar 20%-30% selama periode Natal dan Tahun Baru, dengan estimasi mencapai 5.000 hingga 6.000 penumpang per hari. Meski demikian, pengelola pelabuhan memperkirakan arus penumpang akan tetap terkendali karena periode libur Natal dan Tahun Baru tidak berdekatan.

Selain digitalisasi layanan, pelabuhan juga akan menjalani renovasi komprehensif pada tahun 2025. Renovasi itu akan mencakup pembaruan interior dari lantai 1 hingga 3 yang bertujuan mengoptimalkan tata ruang dan meningkatkan efisiensi operasional pelabuhan.

Baca juga : Anak Usia 6 Tahun Sudah Bisa Gunakan Autogate Imigrasi

“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan standar pelayanan melalui integrasi teknologi digital dan perbaikan infrastruktur,” ujarnya.

Saat ini, pelabuhan mengoperasikan dua dari tiga dermaga yang tersedia, melayani 140 trip per hari dengan interval kedatangan kapal setiap 10 menit.

Melalui kombinasi inovasi digital dan peningkatan infrastruktur, Pelabuhan Internasional Ferry Batamcenter berupaya memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan efisien bagi para penumpang, sekaligus mempersiapkan diri menghadapi pertumbuhan arus penumpang di masa mendatang. (HK/E-2)